Registrierung - Häufige Fragen
Diese Seite behandelt die häufigsten Fragen bezogen auf das Thema der Registrierung. Falls du keine Antwort zu deiner Frage findest, kontaktiere uns bitte!
- Muss ich auch die Version für Symbian Touch-Phones registrieren?
- Nach dem Kaufvorgang habe ich kein email mit den Login-Informationen erhalten.
- Ich habe meinen Aktivierungscode verloren. Wie kann ich ihn wieder bekommen?
- Ich habe mein Passwort für den Registrier-Manager verloren.
- Ist der Aktivierungscode spezifisch für ein Telefon?
- Ich habe mein Mobiltelefon gewechselt. Kann ich kostenlos einen neuen Aktivierungsschlüssel erhalten?
- Wie unterscheidet sich die Demo-Version von der Vollversion?
- Falls die Demo auf meinem Mobiltelefon funktioniert, ist es möglich, dass die Vollversion Probleme macht?
- Bekomme ich das Geld zurück, wenn das Spiel auf meinem Mobiltelefon nicht funktioniert?
- Sind Updates kostenlos?
- Wo kann ich Unterstützung erhalten?
Folgend die Antworten auf die Fragen:
Nein. Die Registrierung ist nur für ältere Series 60 und UIQ Mobiltelefone notwendig. Für aktuelle Symbian Touch Geräte kannst du die Vollversion direkt im Ovi / Nokia Store kaufen. Wenn du die Vollversion erworben hast, ist keine weitere Registrierung erforderlich.
Normalerweise wird automatisch an die email-Adresse, die bei PayPal für die Zahlung verwendet wurde ein email mit den Login-Informationen zu unserem Registrierungs-Manager verschickt. Falls dich diese email nicht erreicht hat oder von einem Spam-Filter fälschlicherweise blockiert wurde, kontaktiere uns bitte und wir werden so schnell wie möglich helfen.
Gehe mit den Informationen aus der email nochmal zu unserem Registriermanager. Klicke nach dem Einloggen auf das Spiel, das du gekauft hast. Der Manager wird dir deinen Aktivierungscode zeigen.
Bitte kontaktiere uns von der email-Adresse aus, die du für den Kauf des Spieles verwendet hast.
Mobiltelefone haben zur Zeit keine Mechanismen eingebaut, die es Applikationen ermöglichen würde, für einen Kunden anstatt für ein Handy spezifisch zu sein. Deswegen verwenden fast alle Programme die IMEI-Nummer, welche bei jedem Mobiltelefon einzigartig ist. Deshalb kann man jeden Aktivierungscode nur für ein bestimmtes Gerät verwenden.
Kein Problem. Wenn du das Spiel gekauft hast, hast du uns Vertrauen geschenkt. Deshalb vertrauen wir dir auch. Schicke uns einfach deine alte sowie deine neue IMEI, zusätzlich noch deinen vorigen Aktivierungscode. Wir schicken dir kostenlos den Aktivierungscode für dein neues Mobiltelefon.
Es gibt keinen Unterschied. Mit der unregistrierten Version kann man nur die ersten paar Orte der Geschichte besuchen. Wenn man den Aktivierungscode eingibt, ist diese Sperre aufgehoben und du kannst durch das Spiel vollenden.
Nein. Wenn die unregistrierte Version funktioniert, läuft sie genauso, wenn der Aktivierungscode eingegeben wurde. Deshalb ist es sehr wichtig, dass du die Demo Version ausprobierst, bevor du das Spiel kaufst.
Bitte probiere die kostenlose Demonstrations-Version, bevor du deinen Aktivierungsschlüssel kaufst. Es ist unmöglich, dass die unregistrierte Version funktioniert, die registrierte jedoch dann nicht mehr. Deshalb bist du verantwortlich dafür, zuvor auszuprobieren, ob das Spiel auf deinem Handy funktioniert. Wir können schließlich leider nicht überprüfen, ob du das Spiel nicht bereits durchgespielt hast. Deshalb können wir das Geld in diesem Fall leider nicht zurückerstatten.
Ja. Falls nach der Veröffentlichung noch technische oder spielerische Probleme festgestellt werden, funktioniert dein Aktivierungscode natürlich auch mit der neuen Version.
Besuche zuerst die Seite, die sich mit häufigen Fragen zum Spiel beschäftigt, sowie die Support-Seite. Falls deine Frage dort nicht beantwortet wird, kontaktiere uns kostenlos unter [email protected]. Wir helfen auch gerne weiter, wenn du in dem Spiel ein Rätsel nicht lösen kannst.
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